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餐飲業“互聯網+”看餐廳“POI”的維度
2015.10.27

對於大多數 餐廳來說,互聯網+可能只是一個遙遠 夢想,但是運用互聯網+ 思維、方法來經營餐廳卻是觸手可及 事。餐廳搭上互聯網+ 順風車,餐廳從業者、經營者、管理者 信息化應用技能得到提升,實現了餐廳從傳統、封閉、因循守舊到時尚、現代、新潮 轉化。餐廳從美食網站、團購等簡單 網路行銷到餐廳O2O時代 微信、微博、自媒體 社區化行銷;從傳統 簡單線下經營到電子商務 初接觸;從簡單 手記帳本到現在 REP管理系統、網上預訂、支付和大數據 運營;不斷提升創新餐廳 經營模式。互聯網+ 新技術和新 思維模式,帶動了餐飲進入創業和創新 雙新時代。今天 餐廳再也不只是為食客提供餐飲 場所,滿足於食客飽腹需求 單一功能 營業場所,時可多維度 需求帶來了餐廳向多功能,多樣化 趨勢發展。互聯網+是一個龐大 系統工程,是一個長期 不斷完善更新 過程,對於小餐廳來說建立這樣系統工程是不可能實現,但是在互聯網+。

模式和思維影響下實現餐廳經營維度上陞級。餐飲POI是建立餐廳經營新模式 一個不錯 評估方法,POI翻譯成中文就是興趣點 意思。每個POI包含四方面資訊,名稱、類別、經度、緯度,每個餐廳必須 項目在經過資訊蒐集、整理、製作成數據,製定能激發食客興趣點 產品、服務等等。餐飲POI要從+互聯網到互聯網+雖然餐飲業和互聯網已經有了數十幾年 姻緣,總有一種若離 感覺,想說相愛並不不是件容易 事。餐飲企業屬於中小企業,餐廳又是一個與每個人息息相關 ,滿足於人們最基礎 溫飽需求套餐定食 行業,往往這樣 行業是最被人們忽略 。餐飲+互聯網應該是餐飲官網,互聯平臺 雙重發展。餐廳官網建設似乎沒有起到餐廳經營者們想要 結果,千百萬 餐廳官網 推廣效果被弱化了。餐廳官網應該是消費者瞭解餐廳 視窗,更多 要體現在資訊日式定食套餐 完整,緯度 廣泛性,經度 深入性。不能簡單 只是一些基礎性資訊 介紹,福斯都知道 淺顯 贅述。隨著互聯網玩法 多樣化,互聯網平臺性質 傳播通路越來越廣,人群之間桃園客家餐廳餐廳 定位越來越精細化,找到那些符合餐廳定位 食客也變得簡單了許多。每個品牌餐廳 市場都應該有一個負責新平臺或者是新媒體推廣通路 人員,利用各平臺對餐廳進行推廣。餐飲POI 餐廳行銷推廣篇互聯網思維就是產品思維+媒體思維,對於餐廳來說,產品思維並不弱,弱 是媒體思維。互聯網。

產品思維更加注重用戶體驗,這點是餐飲產品思維需要學習 ,向餐廳 免費小吃,餐廳環境中 各種細節,無所不能 服務都是在新增良好 用戶體驗。餐廳是靠好口碑來經營,可以說好口碑是餐飲行銷 半條命,病毒行銷讓好 口碑發酵,成為媒體 曝光率。高爆光率引發消費者 好奇心,產品高 轉化率。在未來選用單一平臺 用戶將會越來越少,多平臺同時應用是將成為未來發去 主流趨勢。一個普通 用戶通過微博、部落格、用戶端、APP、O2O社交平臺、甚至視頻等,分享自己 美食、旅遊等吃喝玩樂 經歷,再通過新聞媒體、網路媒體、電視媒體等諸多傳播管道,通過不同 通路傳播。這些特性就要求餐廳在做餐廳 同時,加强對相應 平臺、媒體 行銷能力。餐飲POI 餐廳產品篇無論到什麼時候,餐飲企業 經營活動,都是圍繞著產品在進行,所以正確製定產品策略具有十分重要 意義。現代餐飲產品是整體產品,它是由覈心產品、形式產品和附加產品三個層次構成 綜合體。1、覈心產品(覈心利益)覈心產品是餐飲產品最基本 層次,又稱作覈心利益,是餐飲產品給消費者帶來 覈心效用。如:充饑、榮耀、快樂等等。2、形式產品(展現成分)形式產品是餐飲產品 第二個層次,又叫展現產品形式,是餐飲顧客覈心利益賴以存在 載體。如:菜品、建築物、裝潢、裝修。

有形物,也可以是地理位置、周圍環境、餐廳氣氛、服務形態、服務能力、聽覺、嗅覺、觸覺感應等無形成分,這一系列 因素都能展現餐飲產品 覈心利益。實際上,一個餐飲產品 形式產品部分,就是上述這些負載覈心利益 有形物和無形成分構成 綜合體。3、附加產品附加產品又稱為附加利益,是指餐飲產品提供 滿足消費者覈心利益之外 附加效用。他是現代產品概念中加入 第三個層次,是產品概念演變

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