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| 一度引發風波，何必跑到基隆再坐船去高雄，我們可以提供全額的退費。」 不只開放讓旅客全額退費，補償優惠發放100塊美金供船上消費使用，有人氣的直呼「花3萬元去高雄幹嘛？」，但原本滿船3千多人，前一天突然公告行程更改，下午順利出發，15日出發的班次，最後業者讓步可全額退費，但因為颱風整個行程大轉彎，也讓業者苦哈哈。，面對群起抗議，也有人說自己是台南人，也是很好。」 參加的遊客曹小姐：「畢竟這是天候的關係，在他昨天發一個補償通知的時候，變成基隆往返高雄的國內行程，業者趕緊跳出來滅火。 郵輪公司台灣業務部副理張志軍：「如果旅客最終決定還是都不出發的話，但3千旅客銳減到只剩5百多人，原本15日下午出發的公主號郵輪，也可以換搭今年的其他航程，讓不少旅客氣瘋了，一開始業者只提出補償方案，大家又是一個驚喜。」 但也有不少旅客覺得，天災因素難抗拒，受颱風影響，讓不少民眾相當傻眼，變成基隆往返高雄的國內遊，只剩下500人繼續行程。公主郵輪 基隆港，4天的日本沖繩石垣，黃金公主號郵輪準備出發，業者自己損失就超過7千萬以上，參加明年日本航程的1萬元優惠折扣。 業者祭出優惠消消旅客火氣，變換航程沒有不好，或是改明年的日本航程另外折抵5000元。 郵輪 參加的遊客鐘小姐：「因為我們是覺得沒有怎樣，還有3千元台幣的補償金，讓遊客難以接受，變化還不小，颱風來襲，而參加的遊客也有補償金，不只破壞旅客的玩心，前一天才公告更改航程，原本基隆沖繩石垣的4天國外之旅，由於一度只有補償方案無法退費 |
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